近期在Windows7系统中安装一个msi格式的H264 IE插件时，出现以下错误：

此Windows Installer程序包有问题。完成此安装所一个DLL不能运行。请和支持人员或程序包发行商联系。

 此插件在XP系统下能正常安装，本以为是msi安装包不兼容Win7，后来无意间更换一台Windows7电脑安装竟然没有问题，折腾了好久终于找到的解决办法，分享给遇到类似问题的朋友，以供参考。

1、打开【控制面板】-【管理工具】-【事件查看器】，展开左侧列表【Windows日志】-【应用程序】，在右侧事件中找到安装程序的错误信息，双击打开此事件，类似于下图：

记录错误日志信息中的出错文件位置，本例为： C:\Users\QIANHUA\AppData\Local\Temp\MSIE031.tmp

 2、打开上面记录的文件夹，本例为： C:\Users\QIANHUA\AppData\Local\Temp ，右键单击【Temp】-选择【属性】，弹出窗口选择【安全】选项卡，【组或用户名】列表选择【Everyone】-点击【编辑】按钮，如下图：

3、弹出的【Temp的权限窗口】设置Everyone的权限为【完全控制】，如下图：

 4、修改完成后点击【确定】按钮，重新安装刚才的msi程序包试试，问题是不是解决了。