1、记录本机IP地址、掩码、网关、DNS配置信息，如是自动获取可忽略；

2、【开始】-【运行】-输入：CMD，进入命令行窗口，执行命令：

netsh winsock reset

3、完成后重启电脑。

说明：

如果系统的Winsock协议配置有问题，可以使用netsh winsock reset命令重置Winsock目录，初始化网络环境，可解决由于软件冲突、病毒原因造成的参数错误问题。

winsock是Windows网络编程接口，winsock工作在应用层，它提供与底层传输协议无关的高层数据传输编程接口。