NEC SV9100 程控电话交换机外线电话打进后后会自动接听，但无欢迎词语音，总机也不振铃。

一、出现此问题请先检查录制语音是否正常。

试听已录制语音方法：

任意分机拔打： 716 5 001

001：“欢迎词”语音片段

002：“忙音宣告”语音片段

003：“无人应答宣告”语音片段

 

如语音不存在，可通过以下方法重新录制：

数字分机拔打： 716 7 001

001：“欢迎词”语音片段

002：“忙音宣告”语音片段

003：“无人应答宣告”语音片段

 

二、如语音提示为英文或日文，可根据以下方法将语音提示修改为“中文普通话”。

1、登录NEC WEB管理界面，初始IP地址：192.168.0.10，初始用户名、密码：tech/12345678（默认密码），本例中管理地址为：http://192.168.100.20，如下图：

 2、进入40-07 菜单 -> 01 - Voice Prompt Language 参数设置为为：Mandarin Chinese 。

 

三、如外线打进无语音，提示短音，请执行以下操作。
1、进入 25-02 菜单 -> 将Mode1~Mode8 模式改为Mode VRS Message 1，每条外线中继都必须改。

 

四、检查中继是否正常开启、未使用中继是否关闭。

1、进入 14-05 菜单 -> 有进线的中继设置 Trunk Group 为1，未使用的中继设置 Trunk Group 为0，如下图：

 

五、检查总机是否设置正确。

1、进入 25-06 菜单 -> 如查号请拔0，转8000分机，则设置0对应的Destination Number 为 8000，如下图所示：

 

六、分机号具体设置方法。

1、进入 10-02 菜单 -> 菜单中从第一块板开始计算端口，如有数字分机板，001对应数字分机板第1个端口。

举例：SV9100 装有一块8路数字分机板，Station Port 001-008 对应8个数字分机，模拟分机机从009 端口开始计算，如下图：

 

 七、其他设置。

1、分机电话取消免打扰（ＤＮＤ）：

*9

 

2、分机代接：

11-12-27 : Call Pickup for Own Group 设置为 *#

 

3、分机拔打总机不振铃，自动接听：
20-02-12：改为：signal

 

相关链接：

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