一、进入控件安装向导

使用之前，请确认电脑安装windows 7 或者 windows XP 操作系统， IE8 及以上浏览器，或360浏览器。使用浏览器打开南京公积金网上营业厅（ https://www.njgjj.com） ，点击‘控件安装向导’按钮，进入安装向导页面，如图：

进入控件下载界面，如图：

二、下载安装控件

在第一步下面点击下载链接【控件下载】，下载 【wtkj.zip】大小约 1.96M ，解压后包括三个文件，如图：

根据文件：【001--南京公积金签章助手(必装).txt】给定的网址：http://www.share-sun.com.cn/index.php/njgjjqzzsxz/ 下载【南京公积金签章助手.exe】，大小约29.7M。

三、助手工具包步骤

1.双击安装包，如图：

点击“下一步”，根据提示安装，直到【完成】。

2.安装完成后运行【南京公积金签章助手工具包】，如能正常运行，出现类似下图界面，即为安装成功，如图：

安装成功后，将【江苏翔晟信息】的 USB-KEY 插入USB口，稍等几分钟，系统会自动完成驱动安装。

四、功能介绍

1.环境检测

用户无法登录南京住房公积金网上办事大厅时，使用签章助手进行环境检测功能，点击“一键检测”，当下列项目中有任何一项出现不通过的提示，点击“一键修复”，如图：

修复过程中如浏览器未关闭，则会提示关闭浏览器，点击确定即可。

提示安装完成之后再点击“一键检测”，如仍然出现有不通过的选项，再次点击“一键修复”，直到全部显示通过即可。

2.证书检测

当用户环境检测通过，仍无法登陆时，则可进行证书检测，用户点击“插锁检测”；

会出现证书选择弹框，会跳两次，两次证书名称无误，均点击确定进行检测即可；

证书选择完成之后，会跳出密码验证弹框，此时需要输入锁密码，输入完成点击验证即可，初始密码：00000000（8个0）；

当证书功能正常时，则所有提示皆为通过，如图：

如证书功能检测出证书时间到期，则可点击自助延期功能，选择证书延期。出现其它选项不通过的情况，请联系公积金服务热线：12329 进行咨询。

3.签章检测

用户无法签章，检测电子签章功能是否正常，点击“插锁检测”；

点击之后，出现密码验证弹框，输入锁密码，点击验证，全部通过则是签章功能正常。

当出现证书签章到期提示，则可进行自助延期，选择签章延期，出现其他选项不通过的情况，请联系江苏翔晟客服进行咨询，电话：025-66085508 。

4.自助延期

用户证书或者签章过期时，点击相应选项进行延期，证书延期必须在到期时间小于90天时进行操作。

5.安全服务

5.1 用户需要修改密码，或者用户需要修改密码，或者验证密码是否正确，点击验证密码是否正确，点击pin码服务，点击“验证密码”输入密码，点击验证。

如果用户忘记密码，请联系江苏翔晟客服解锁重置密码。

点击“修改密码”，输入旧密码，输入新密码，点击确定，如图：

5.2 用户想要查看证书，点击“证书查看”，选择相应的证书进行查看，点击“签名证书”或者“加密证书”查看时，会弹出证书选择框，选择对应的证书，点击确定，即可获得相应证书

信息。

5.3 客户查看锁内签章信息，点击“签章查看”，点击”签章“，即可获得签章信息。

五、控件加载项允许

打开公积金网站弹出加载项允许提示，请点击允许后重新打开页面，如图：

六、登录南京公积金网上营业厅

安装完三个控件之后，重新启动电脑，插入数字证书UKEY ，使用 IE 浏览器（如果打开有问题，可尝试使用360浏览器的IE兼容模式）打开南京公积金网上营业厅（ www.njgjj.com ），点 击“数字证书登录”按钮，如图：

输入数字证书密码，初始密码8个0，点击确定。

密码正确，单位名称会显示证书对应的单位名称，点击“立即登录”，即可进入网上营业厅办理业务，如图：

每月需在【缴存业务】-【单位汇缴登记】中填写汇缴信息并提交。

一、登记成功，可在【缴存业务】-【代收查询管理】中查询代收状态，操作【审核撤销】、【再次发起】 。

二、如代收入账成功，可在【缴存业务】-【汇缴凭证打印】中打印汇缴入账凭证。

三、如操作有疑问，可联系中心客服电话12329。

新员工入职步骤（已有公积金账户）：

一、新单位开具《住房公积金接收函》，接收函需注明：员工身份证号、新单位名称、公积金账号；

二、原单位网上办理《个人转移》，完成《个人转移清册》后，员工公积金账号将转移至新单位，

三、新单位办理《个人账户启封》。

* 个人账户启封后，下次单位汇缴登记时立即生效，需注意新员工实际缴存开始月份。

七、客服信息

如有问题请咨询以下电话：

025-66085508

025-66771591

025-66771592

服务QQ群：

922250184 （申请进群需备注：公积金问题）

相关链接：

1、南京地区社保、医保网上办事服务大厅操作指南。

2、员工从单位离职后，缴存的住房公积金账户怎么处理？