Windows 10 安装HP M1213nf MFP 打印机时报错：功能地址0x00000001800737FC造成了一个保护错误（例外码0xc0000005)，如下图：

造成此错误的原因可能是：

1、原来装过的打印机驱动被破坏，且与当前版本有差异；

2、打印机驱动不支持此操作系统；

3、打印机固件需升级。

解决方法如下：

1、【任务管理器】-【服务】-停止【Spooler】服务，如下图：

2、删除：C:\Windows\System32\spool\drivers\x64目录下此打印机相关文件，如没有其他打印机，可删除【x64】目录，如删除不了可重命名或使用360等辅助软件强制删除。

3、删除此打印机相关注册表项，位于：计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers

4、官网下载适用于此操作系统的最新驱动，HP 1213nf Windows 10驱动下载地址：

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/closure/hp-laserjet-pro-m1213nf-m1219nf-multifunction-printer-series/5071505

5、重新安装打印机驱动。

注意：重新安装打印机驱动时，有可能会自动更新打印机固件，更新固件期间请勿断电或断开连接，升级完成后一定要检查打印机状态是否正常，如显示【正在编程】状态，切勿将打印机断电重启，否则有可能造成打印机无法启动，可尝试到官网下载最新固件并重新更新。

补充：

打印机固件更新方法可参考HP官网知识库：

https://support.hp.com/cn-zh/product/hp-laserjet-pro-200-color-mfp-m276/5097648/model/5097653/document/c04248624